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7月21日上午，滑县老店镇辖区居民刘女士匆忙来到老店派出所户籍室求助，称其父亲刘某已经90多岁，由于身份证在住院看病时丢失，不能办理残疾补助之类的业务，而其本人年事已高、罹患疾病近年来长期住院，无法到户籍室照相、采集指纹，急需民警帮助。

户籍民警了解情况后，立即开通“绿色通道”，决定特事特办，一方面及时登记老人相关信息并约定时间上门为刘某照相，以确保相片可以采用；另一方面让其家人提供住院证件等材料，以向上级公安机关进行无指纹申请办理身份证的相关手续。

当天下午，户籍民警利用休息时间带着照相机来到医院，上门为刘某采集信息。因刘某病情比较严重，只能平躺在床上，采集照片有很大难度，民警经过半个多小时的努力，拍摄了60余张照片以备筛选使用。回到户籍室后，民警抓紧时间对身份证照片进行反复处理，确保符合办理身份证要求，并将相关手续上传制证。刘女士看着民警耐心细致地帮助父亲拍照采集信息，感谢道：“父亲因身患疾病一直没办法去办理新的证件，没想到把情况和民警说了以后，他们这么细心，这么快就将事情解决了，还办理临时身份证件解决了我们的难题，真是非常感谢”。 （贾自滑/文图）

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