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11日上午，区委书记黄辉灿、区长王克思带队开展古城旅游接待服务保障工作调研，通过实地走访、亲身体验、座谈交流等方式，推动旅游接待服务水平提升，助力文旅产业发展。区委常委、宣传部部长陈志雄参加。

区领导一行在古城讲解员的带领下，以政府考察团、商务考察团以及侨亲同胞等不同身份，分别体验了金鱼巷—泮宫—府文庙、后城140号—中山路—苏廷玉故居等打卡路线，大家一路边走边看边听，古城讲解员则根据游客身份变化和需求，在介绍中融入街巷改造、世遗文化、文物保护利用、非遗活化创新传承等内容，多层次多角度展示古城独特内涵，满足不同群体的需求。

在随后召开的座谈会上，区领导认真听取关于古城旅游接待品质提升工作推进情况汇报，现场协调解决存在的问题和困难。

黄辉灿强调，古城接待品质提升工作是鲤城实施“活古城”战略的关键抓手，各级各部门要紧扣创建“国家级文化生态旅游度假区”这一目标任务，围绕基础配套、旅游餐饮、住宿载体、旅游业态等关键要素，持续提升旅游接待能力和水平，让更多游客走进来、留得住、放心消费，将古城打造为泉州海丝文化休闲旅游的首站和过夜首选，打造世界遗产保护利用典范城市。

黄辉灿要求，要注重整体规划，坚持高标准、合理化规划引领，统筹抓好道路沿线绿化、美化工作，进一步整合、串联、优化旅游线路，持续提升旅游服务水平，为游客提供最佳的旅游体验。要提升讲解深度，加快古城讲解员队伍建设，全方位锻炼讲解员的综合素质和业务能力，持续提高讲解水平，更好地为游客推介泉州古城历史文化，讲好鲤城故事。要深化文旅融合，相关部门要积极挖掘整合优质文旅资源，加强当代艺术与世遗文化融合，进一步激发文旅活力与魅力，做好鲤城旅游文章，推动文旅产业高质量发展。

王克思强调，首届海丝泉州数字文创博览会举办在即，届时必将吸引众多嘉宾、游客来鲤参会、旅游，这是对鲤城旅游接待能力的一次重要检验。各级各部门要注重改进细节，加强统筹协调，细化责任分解，常态长效、精细精致做好各项准备工作。要强化精准服务，以游客需求为导向，加强人员培训，做好点对点接待工作，全面提高接待服务能力。要加大服务保障，完善相关配套设施设备，加强旅游宣传推介，丰富文旅业态和文旅产品供给，为游客提供安心舒心的旅游环境。（黄凯杰 文/图）

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