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我市将推行供水、供电、供气、供网“一件事”联办服务，进一步优化营商环境，持续提升企业群众办事的便利度和获得感。

“通过整合公共服务资源，健全线上线下联办服务机制，优化再造办理流程，提升专业服务效率，实现供水、供电、供气、供网‘一件事’多渠道联办，进一步方便群众办事。”市有关部门负责人表示。

据悉，我市推行供水供电供气供网“一件事”联办的服务对象为：全市范围内申请办理供水、供电、供气、供网等市政基础设施接入服务的企业、个人。申请人可根据业务办理需求按照相关要求自由选择供水、供电、供气、供网“一件事”联办。服务范围为新开户、过户、销户及变更业务。

在服务机制上，我市除了统筹公共管网规划外，还将统一办件规范。即：

“一表”申请：将供水、供电、供气、供网申请表进行整合简化，形成《石狮市供水、供电、供气、供网“一件事”联办申请表》，申请人根据实际需要填写申请信息，勾选供水、供电、供气、供网“一件事”联办事项。

“一套”材料：整合优化供水、供电、供气、供网“一件事”联办业务所需材料，编制“一件事”联办办事指南及办理规程，进一步明确办事标准，实施精准告知，为申请人提供“一件事”一次性告知服务，实现一次提交一套材料同时办理多项业务。对于可通过泉州市“互联网+政务服务”一体化行政服务平台在线获取的证照材料，一律线上获取，无需申请人提供，实现“随到随办、零证办理”。根据供水、供电、供气、供网报装规定，可采取容缺受理的，在供水、供电、供气、供网“一件事”联办中予以保留执行。

“一窗”办理：线下渠道方面，通过线下渠道办理的，窗口人员将申请人联办事项及信息实时录入“供水、供电、供气、供网‘一件事’联办”模块，并将办件信息推送给相关业务系统。线上渠道方面，通过线上渠道办理的，申请人完成联办申请后，供水、供电、供气、供网等单位自动将办件信息推送至相关业务系统。

据悉，供水、供电、供气、供网等单位通过“一件事”联办模块获取联办信息，在线预审申请材料，在1个工作日内反馈，并信息或电话告知申请人受理情况。对符合申请条件的严格落实“收件即受理”，按照对外承诺时限及时办结相关业务，办结后及时将办理情况推送至“一件事”联办模块，“一件事”联办模块自动推送信息告知用户办理结果；对不符合申请条件的，严格落实“一次性告知”制度。（记者 许小雄）

关键词： 严格落实 业务系统 公共服务 服务范围