为进一步畅通金融消费者维护渠道，保障金融消费者合法权益，邮储银行漳浦县支行组织开展“行长接待日”，由支行班子成员亲自接待来访、接听来电，秉承着“竭诚竭心竭力，让客户满意”的服务理念，营造良好的消费者权益保护氛围，满足客户对美好生活的银行服务需求。

漳浦县支行在网点醒目位置摆放“行长接待日”公告，设置清晰指引牌，接待时间为每月第二周的周五上午9:00至12:00。通过行领导与消费者面对面沟通、一对一交流的方式，进一步解决客户实际问题，化解矛盾纠纷。

漳浦县支行将持续认真落实消费者权益保护的主体责任，支行领导亲力亲为，走进群众、倾听群众，促进全行员工提升金融服务意识，优化网点服务质量，切实提高客户满意度，进一步深化“人民邮政为人民”的服务宗旨。（林春女）

来源：邮储银行漳州分行

关键词： 邮储银行 金融消费者 消费者权益保护 合法权益 实际问题