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荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员 涂举学 胡霞 田海平）近日，武汉公交志愿者走进站台、车厢，面向老年乘客发放紧急联络卡与便携式放大镜，推出适老化便民举措，守护老年人出行安全。

志愿者向老年乘客讲解便民物品的使用方法。通讯员供图

“您看，抽出来就能放大，看站牌清楚不少。”“扫码下载武汉公交APP，实时查看车辆到站信息，不用盲目候车，出行更从容。”10月17日上午，武汉市姑嫂树路市中心医院后湖院区公交站台上，身穿红马甲的公交志愿者维护站台秩序，搀扶行动不便的老人乘车、解答出行咨询，现场发放紧急联络卡、便携式放大镜。

前期，武汉公交结合日常运营调研，聚焦老年乘客两大出行痛点：老人独自外出遇到突发情况时难以联系家属，视力不佳看不清公交站牌。为此，公交提前定制重阳专属紧急联络卡，配套准备便携式放大镜。卡片印有“岁岁重阳，久久安康”祝福语，背面预留空白区域，可填写老人住址、病史、紧急联系人等关键信息；便携式放大镜方便老人辨识站牌，缓解视力不便带来的出行困扰。志愿者现场向老年乘客讲解两样便民物品的使用方法。

站台志愿服务结束后，全国五一劳动奖章获得者杜福祥、湖北省五一劳动奖章获得者胡霞登上805路1721号重阳主题车厢。车厢悬挂枫叶吊饰、张贴敬老海报，暖意融融，二人向乘客送上重阳祝福，介绍车厢便民服务。

“车厢布置得暖心周到，能真切感受到公交对老年乘客的用心关怀。”乘客彭女士说。余婆婆说，老伴每天都要坐这趟车去解放公园晨练，带上这张紧急联络卡出门，家里人心里踏实很多。何爹爹说，这节车厢布置得格外喜庆好看，司机服务贴心周到，有了放大镜，我们老年人看站牌轻松不少。

本次站台、车厢联动志愿服务持续两小时，累计发放紧急联络卡200张、便携式放大镜100个。活动由武汉公交六公司劳模工作室联合车队开展。近年来，武汉公交深耕“情暖车厢”服务品牌，扎实推进清廉公交建设，把为民服务落到实处，持续完善适老化服务，将暖心敬老举措融入市民日常出行的细微之处。

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