10月15日8:00后,不少用户在使用DeepSeek时发现,App和官网均显示:服务器繁忙,请稍后重试。截至发稿,尚未恢复。
(资料图)
起初,有人以为是自己的网络出了问题——切流量、重连Wi-Fi、重启App,都没有。很快,社交平台上开始出现大量帖文:有人在首页提问“DeepSeek是不是崩了”,有人在评论区调侃“刚生成到一半就卡住,还以为自己被拉黑了”,也有人直接吐槽“这个月是怎么了”。
DeepSeek官方信息显示对话服务部分中断、DeepSeekV4.1 FlashAPI服务部分中断,网页/API性能下降,官方正在排查问题、定位原因。
这已是DeepSeek进入10月以来,第四次“崩了”。10月2日、8日、12日,官方服务状态页均出现过“性能下降”或“部分中断”记录。
15天内崩了4次
按照DeepSeek官方状态页的公开记录,本月已出现了4次服务中断事件。
10月2日凌晨,网页及API服务出现性能下降,持续约1小时,涉及对话服务、DeepSeek V4 Pro API及另一组件。10月8日,网页及API性能下降约3分钟,受影响范围包括对话服务和V4.1 Flash API。10月12日则先后出现“网页及API性能下降”和“网页部分中断”,分别持续15分钟和11分钟。
如果把统计口径放宽到9月中旬,异常出现的频率更加密集。官方状态页显示,9月共记录8次类似事件;9月23日、24日连续两天发生性能下降。也就是说,近一个月来,用户侧频繁遇到的“服务器繁忙”“消息发不出去”,并不是单日偶发,近期已出现多次服务波动。
需要区分的是,官方状态页多使用“性能下降”或“部分中断”,并不等于整个平台完全停止服务。部分用户能够正常使用,也不代表其他用户、其他入口或不同地区没有受到影响。对用户而言,体感就是对话变慢、排队或直接失败;从平台口径看,则更接近局部服务降级。
为什么总是“时好时坏”?
截至发稿,官方尚未披露本月各次事件的具体原因,因此目前只能根据异常表现进行技术分析。
公开状态显示,网页对话、API和不同模型服务曾同时或先后受到影响。在技术层面,这可能指向共享入口、调度系统、推理资源池或后端链路中的某一环,而非单一客户端故障。
都市快报首席工程师高晓解释:AI对话并不是用户一点发送就直接从模型拿到答案,而是一条较长链路——请求先经过网关和调度,再进入推理集群,随后调用模型实例、显存、上下文处理等计算资源,涉及联网检索的任务还要经过检索服务。只要其中一环排队、超时或切换异常,前端就可能显示“消息正在生成”或直接提示服务器繁忙。
因此,“崩溃”究竟来自流量突增、资源调度、节点故障还是部署变更,仍需等待官方说明。高晓推测,除了以上原因,还有一个可能是在切换新模型。
目前,DeepSeek被大众广泛用于资料整理、文案写作、代码辅助、翻译和答疑。
社交媒体上,大部分用户最直接的反应是错愕和无奈。有人写道“你咋又崩了”,有人感慨“想用它开导一下自己,结果它先崩了”,还有人哭诉:“没有你我可怎么活啊”。
对咨询用户,服务波动可能只是“晚几分钟再用”,着急时还可以换一个AI;但对把工作流搭在对话或API上的用户,则意味着中断、重做和等待。
本次事件也再次提醒:AI服务虽然方便,却不是永远在线的个人电脑。重要任务不应只依赖单一入口;条件允许时,可以保存关键上下文和阶段性成果,遇到连续失败先查看官方状态页,避免短时间内高频重试——重复请求有时反而会加重拥堵。对企业用户而言,还应考虑备选模型、请求超时、重试退避和本地缓存等容错机制。
橙柿互动 · 都市快报 见习记者 邱雨茜
编辑 郭智杰
审核 毛迪 陈欣文
校对 马玉君
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