同样一份糕点,盒装竟比袋装贵3元?糕点默认盒装打包且一起称重,产品单价越高,额外为打包盒支付的价格也越贵。
近日,刘女士向大江网《问政江西》平台反映,南昌市西湖区彭记优口门店,售卖散称糕点不“去皮”称重。对此,西湖区市场监管局南站分局回应,彭记优口已完成整改,商品去皮称重,并公示打包盒价格。
信息日报全媒体记者陈志燕、实习生万礼妍/文
(相关资料图)
反映
彭记优口散称糕点连打包盒一起称重计价
糕点很美味,称重却充满套路。南昌市西湖区的刘女士常常在彭记优口绳金塔店和老福山店购买肉松小贝、泡芙等糕点。店家往往以糕点易受挤压、影响口感为由,默认采用盒装打包,在称重时,连打包盒一块上秤。
一个打包盒看起来没多重,可如果连带盒子散称食品,打包盒就会以所购买商品的单价计算卖出,商品单价越贵,打包盒的价格也越贵。
有一回刘女士要求店员更换袋装,发现同样38.8一斤的泡芙,盒装与袋装价格居然相差4元,26.8一斤的麻薯,盒子也需要近2元。如果不是自己主动提出用袋装,就要承担好几元的盒装费用。
刘女士询问店员,为什么糕点不去掉包装称重。店员称,连带包装盒称重计价是“统一”规定,并且收银台张贴了告示,写明“打包盒与产品等量称重,如无需打包盒请主动提出。”
给食品提供包装本来就是店家的义务,为何还利用包装称重隐性收费?记者了解到,许多消费者都没意识到其中存在问题,不知不觉就多支付了费用。
处理
当天自行完成整改
刘女士投诉当天,西湖区市场监管局南站分局工作人员立即到彭记优口门店核实情况。
店家向市监局工作人员展示了去包装称重过程,包装物重量0.038kg,已从总重量中去除。门店于当日13时55分前自行整改完毕,产品均去包装称重,并公示打包盒价格。
回访
打包盒价格已公示
几天后,记者来到位于西湖区八一大道1号的彭记优口老福山店。看到收银台处张贴了包装盒价格公示表,其中A类包装盒收取1.5元/个,B类包装盒收取1元/个。店员先拿取空包装盒称量,点击去皮按钮,再将打包的糕点上秤,最终记录的是糕点的重量。在记者的购买小票上,也显示打包盒单独列项收费,小票底部注明:“门店所有产品均已去皮称重,打包盒需另外收费。”
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