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“这是我们规划关于竣工验收备案的材料清单,您照着准备就行。”“这些是我们不动产登记中心关于竣工备案验收所需的材料清单,您可以看看,有什么问题,下个‘圩日’再一起解决,或者随时打我们的电话。”“这是我们中心关于项目模拟验收的政策解读,您可以一起了解一下。”
日前,在三一筑工(泉州)建筑科技产业园内,区行政服务中心审批“圩日”的联合服务团队轮番向项目负责人杨合星围递上一次性告知单,介绍着项目竣工验收备案所需的手续。
“这还真像‘赶圩’,都让我有些应接不暇了!”杨合星笑言,“以往,都是我们挨个跑窗口,现在变成了部门组团跑园区,既能实地查看项目进度,又能就近调阅资料,有什么问题,部门在园区直接就能协同沟通,及时解决,真是便利多了。”
据悉,为深入贯彻落实“深学争优、敢为争先、实干争效”行动要求,区行政服务中心管委会结合“轻骑兵”“大篷车”走基层协调服务专项活动,牵头组织区自然资源局、区住建局、区市场监管局、区不动产登记中心等多个部门组建了联合服务团队,推出审批“圩日”服务新模式,从项目、企业需求侧反向发力,将企业办理高频事项和项目审批常办事项打包整合,打通服务“最后一百米”,把即时服务直接送到项目、企业经办面前,真正做到窗口前置、服务触角延伸,企业办事实现“全方位覆盖、零距离接触、点对点服务”,高效的政务服务变得“伸手可及”。
在这一服务新模式中,各部门形成了由“窗口分散等办事”向“上门组团送服务”的转变,在“圩日”服务现场,各部门能现场给予答复的,马上梳理给出解决办法,联系对应股室跟进落实,不能马上解决的,则会把具体问题“打包”带回研究讨论、谋划对策,并及时将商讨结果告知企业,确保企业“念念”必有“回响”。
下一阶段,洛江区还将在总结近期审批“圩日”活动开展经验的基础上,常态化开展“圩日”活动,并针对“圩日”上门收集到的“痛点”“堵点”,探索推进重点项目阶段性“模拟验收”工作,用心用情用智为企业、项目解忧“松绑”,助力项目审批走上畅通“快车道”。(郭晓玲)
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