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春节期间，餐饮行业迎来消费高峰，纠纷数量也有所抬升。记者从市场监管部门了解到，石狮多家餐饮店因物价上涨被消费者投诉。

“我们大年初五前往一家茶餐厅消费，点的菜和之前一样，价钱却贵了很多，之前人均一百元左右，这次三个人却消费了680元”“我们点了两份小份海蛎煎，一份大杂烩海鲜汤，结账时商家收了200元”“我们吃了三份海蛎煎，商家收我们90元”……

接消费者投诉后，凤里街道市场监督管理所执法人员立即赶往有关餐厅，其中，有两起投诉均指向同一家餐厅。执法人员现场查看了消费者的消费时间以及点餐、付款相关证据，并就有关情况进行了解。两位经营户均表示，春节期间，原材料价格上涨，尤其是海鲜产品涨幅较大，且人工成本较高，考虑到经营成本，才对菜价进行了上调。

“经与本店同类食材进货价格对比，再与市内多家同档次餐厅进行价格比对，两家商店定价基本符合春节期间餐饮消费价格。但是，提价行为应该体现在菜品单价或者服务费上，并且对消费者要尽到告知义务。”执法人员表示。经调查，消费者投诉涉及的菜品，商家均进行了价格公示，符合要求。对于两商家存在另外菜品未予以公示的情况，执法人员责令其立即进行整改。

执法人员同时也提醒消费者，消费过程中，要看清价格、问清价格再消费，要理性消费，出现纠纷时请保留证据，方便后续依法维权。

（记者 谢艳 通讯员 王金国）

关键词： 执法人员 消费者投诉 涨幅较大 人工成本 价格上涨