近日，面对突如其来的疫情，碧桂园服务福建区域快速响应，全员行动，全面落实各项防疫措施：园区消毒、出入口管控、上门摸排、防疫宣传、协助核酸检测……物业人坚守一线，急业主之所急，用心守护每位业主的健康安全。
“红”色力量，“疫”路守护
疫情发生以来，泉州严格落实分级管控措施，科学划定封控、管控区范围，流动防控的同时展开全员核酸检测。3月16日，碧桂园服务福建区域永春项目党员志愿服务队配合政府部门开展核酸检测，从早上9点到晚上8点多，志愿者们克服天气炎热、工作量大等困难，有条不紊地协助登记、测温、秩序维护，指引居民有序进行核酸检测，顺利完成共4000多人的核酸采集工作。
永春碧桂园志愿者协助核酸检测现场
面对不同居民反复的咨询，碧桂园服务党员志愿者始终细心、耐心地为他们讲解、引导登记、有序排队。有的居民不清楚检测流程，他们就主动指引，有的居民行动不便，他们就主动上前搀扶，“疫”路守护。碧桂园服务党员志愿者王新说。“疫情面前不分你我，若有服务不周的地方，希望大家能相互理解，因为同心抗疫才是最重要的。”
永春碧桂园志愿者协助核酸采集登记
永春碧桂园志愿者及医务人员、社区工作人员等在路边匆匆吃饭
白天黑夜连轴转，他连续十余天没回家
从小区第一轮全员核酸检测开始，碧桂园天玺湾客服副经理许焕明就没有回过家了。“回家经过疫情防控区，如果回去可能就会变黄码，不能再回来上班了。”于是，他选择留在工作的社区，和业主、同事们一起“战疫”，这一留下，就是十多天。
首轮核酸检测时间紧任务重，从3月13日晚上6点半开始，许焕明就在核酸采集现场协助，直到凌晨2、3点没什么人了才回宿舍休息。第二天又继续早起上班，做好小区的防疫工作。
许焕明的同事看着觉得心疼，周应娥说：“15号那天晚上，许焕明和我们一起协助社区布置第三轮核酸检测场地，忙到晚上10点多才下班，第二天一早，他又赶到防控区路口协助查验健康码，当天一站又是12个小时，连吃饭也是匆匆解决。”
碧桂园天玺湾志愿者许焕明协助查验健康码
为抗击疫情，永春誉璟台物管员留宿在项目
连续多日加班加点，奔走，站岗，许焕明的腿酸痛不已，家人也十分担心他，但他都顾不上。“我妈打了好多个电话给我，提醒我一定要注意防护，不要到处跑。但是我不敢答应她，现在正是需要我们站出来的时候。”
业主“安心宅家”，他们“服务到家”
为减少业主出入人群密集场所的次数，最大程度防范感染风险，碧桂园天玺湾、光明城、清源里等项目开展了“菜篮子”服务及快递派送上门服务，在做好防护及消毒工作的同时，主动协助有需要的业主采购生活必需品和运送物资。“我们全体员工都上阵了。特殊时期，我们希望能够尽可能帮业主解决生活问题。”天玺湾项目经理李闽华说。
碧桂园天玺湾管家帮业主采购配送生活物资
德化碧桂园物业员工搬运业主生活物资
光明城/清源里项目物业冒雨采购1500余斤蔬菜并上门派送给业主
南安碧桂园峰景一街2座业主，夫妻都在外地做生意，由父母在家帮忙带小孩。老人只会说老家方言，出门非常不方便，对扫二维码等操作也完全不懂。凤凰管家方敏便经常主动帮助他们。3月16日，小区全员需要进行核酸检测，但检测点和小区有一定距离，方敏主动与业主王女士沟通，提出自己上门接送老人家去做核酸检测。方敏贴心的举动让业主非常感动，王女士说：“方姐，有你在，我在外面打拼非常放心！”
永春碧桂园志愿者协助业主完成核酸检测
截至目前，碧桂园各项目物业人员全员发动，积极发挥业主与社区的桥梁纽带作用。泉州各项目已组织志愿者协助完成多轮全员核酸检测任务 ，每日配送日常物资超两千户，调配口罩、消毒药水、体温计等物资……全力以赴做好疫情期间业主们的小助手，筑起抗击疫情的基础防线。
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