阳春三月，在这刚刚过去的二月，泉州爱尔眼科医院收到不少来自患者的感谢、锦旗。一句句肯定敦促着医护人员们不断前进，把视患如亲、始终为患者服务的信念不断发扬、持续坚守。

（小患者与护士合影 通讯员供图）

(资料图片仅供参考)

暖心合照：照顾患儿的“天使”姐姐

护士之所以被称作白衣天使，是因为他们纯洁、善良、富有爱心，救死扶伤、童叟无欺。在泉州爱尔眼科医院也有这样一位“天使”姐姐得到了患者的肯定与赞美。

门诊的吴素琼护士长在面对因先白术后伴眼球震颤需要拆线的9岁患儿时，小朋友因为害怕疼痛而畏惧拆线再加上眼球震颤大大增加了拆线难度。但是吴素琼护士长始终耐心，与门诊护士互相配合，对于配合度不佳的小朋友，一直耐心鼓励，“小勇（化名）别害怕，阿姨轻轻的，马上就好啦，你很棒，配合的很好噢。”终于，在花了近一小时后将小朋友角膜上的3条线都拆好了。拆完线，患儿家长揪着的心终于放下了，连连感谢吴素琼护士长及护士团队。拆完线的小朋友也不怕了，主动要求和“天使”姐姐合照，在相机的定格下留下了一张暖心合影。

吴素琼护士长表示，作为一名护士我们在平凡的工作岗位中感受人间百味，奉献自己的爱心。在为患者服务后看到他们的一张张笑脸是一天劳累工作后最温暖的事。

关爱独行老人：“一个人看病的温暖”

“这面锦旗我想送给泉州爱尔眼科全体医护团队。”吴阿姨感激地说道。据了解，常年基础病缠身的吴阿姨，子女工作繁忙的她常常一个人就医，“我都是一个人看病，之前遇到的有些医生好凶啊。”一个人看病本就孤独，再加上被粗鲁对待，吴阿姨深感难过。但是来找泉州爱尔眼科院长、主任医师吴松一看诊时，一句话让吴阿姨始终难以忘怀。

“吴院长的门诊人很多，但是有一次我来看诊时，吴院长对着护士说‘她有基础病，身体不好，让她进来坐着等吧。’就是这句话让我觉得很感动，吴院长看诊的人那么多，还能记得我。”短短一句话，却温暖了患者的心，这不光是一句关怀，更是吴院长始终视患如亲的象征，他把患者的病情乃至个人情况都熟记于心，真正做到关心患者，始终为患者服务。

如今，吴阿姨已经在泉州爱尔眼科医院吴松一主任医师的手术下先后完成了双眼白内障手术，术后恢复良好。吴阿姨送来锦旗的同时激动地表示，“我眼睛三次手术，吴院长、周主任不仅治好我的眼，大家还待我如亲人一般照顾，让我一个人来看病也感到温暖，十分感动。”

（吴阿姨与吴院长合影 通讯员供图）

无独有偶，眼底出血患者洪大叔的子女也因工作繁忙无法在术后进行陪护。但是在术后住院期间，洪大叔得到了医院医生、护士的体贴照顾，暖心关怀。泉州爱尔眼科医院如家一般的守护，让洪大叔录下视频发自内心地表达对医护人员的感谢以及对住院期间医院优质服务的肯定。通过视频的记录让我们看到，洪大叔表示，“在我治疗期间住院部这些医护人员对工作都非常的诚恳，对病人患者非常和谐、温馨，有需要的时候总是24小时到位，服务质量相当好。”24小时随叫随到的贴心守护，让洪大叔感受到了如家一般的温暖。

（护士为洪大叔服务 通讯员供图）

一心一意为病人，优质服务暖人心。从幼儿到老人，泉州爱尔眼科医院始终坚持对患者全年龄的暖心服务。医路暖心，不光是医护人员给予患者的优质服务，更是患者对医护人员的一个微笑、一句肯定。医患关系是情感的互换、情感的交流。医生的心永远会为生命而炽热，患者的心永远会为治愈而感动。泉州爱尔眼科医院服务部主任潘丽霞表示：“患者的认可是我们医院前进的动力和存在的唯一理由。”（通讯员 苏润钰 潘丽霞）

来源：闽南网

关键词： 爱尔眼科医院 医护人员 优质服务 主任医师 爱尔眼科