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今年10月以来，厦门市公安局思明分局人口管理科陆续开展了户籍窗口业务培训会等大练兵活动，旨在进一步做好网上办事现场体验工作，确保全局政务服务网上办事体验得到显著改善。

10月3日，人口管理科面向各派出所的户政副所长、户籍民警和户籍辅警讲解户政业务，重点针对网上政务服务事项办理存在的问题和户政服务工作中遇到的疑难问题逐一“解剖麻雀”，全面查找不足、补齐短板，举一反三、整改提升，避免因沟通不畅、解答不到位引发群众误解投诉，有效降低工作负面评价，努力以优良的工作作风、专业的能力素养取信于民，全面提升公安行政服务水平。

10月7日，思明公安分局人口管理科又组织了抽查相关户籍窗口辅警开展业务培训考试，进一步巩固完善培训成果，为提升群众满意度不断加码。

参训人员纷纷表示，开展户籍业务培训练兵很及时，达到了找差距、补短板，激发学习主动性的效果，大家对提升户籍工作理念和业务水平，增强服务群众意识起到了极大的促进作用，在今后的工作中将继续把“群众利益无小事”的责任意识体现在一言一行上。（思公政 田圆）

关键词： 厦门市公安局 思明分局 举一反三 业务水平 工作作风