党员争先、尽锐出战；逆行抢修，使命必达；深化“网格服务”，确保用电安全稳定；“线上办电”，助力疫情防控……国网厦门供电公司迅速响应、多措并举，坚决守牢保电防疫双阵地，为疫情防控筑牢电力“光明防线”。
党员争先
党旗在战疫保电一线飘扬
关键时刻，关键在党。国网厦门供电公司党委向各级党组织和广大党员发出倡议，要求在疫情防控工作中强化基层党组织战斗堡垒和党员先锋模范作用发挥，突出快准严实细，落实“四早”要求，坚决做到守土有责、守土担责、守土尽责，在疫情防控一线亮身份、当先锋、作表率，坚决打赢疫情防控阻击战。
召之即来、来之即战、战之能胜。国网厦门供电公司党员干部以“我是党员我先上”的政治担当，尽锐出战“保供电”，他们紧密对接定点医院、隔离点酒店、封闭区域、医疗卫生单位等重要保电场所，确保所有保电场所电力供应万无一失，让党旗在战疫保电第一线高高飘扬。
逆行出征
全力保障封控点用电抢修
哪里最危险，哪里最艰难，防疫保电特战队就出现在哪里。疫情发生后，国网厦门供电公司第一时间组建6支防疫保电特战队，共91名队员迅速集结，24小时严阵以待，确保有令必出、使命必达，为封控点的紧急用电抢修做好保障。
3月17日中午，国网厦门供电公司岛内防疫保电特战队接到任务:作为防疫异地封控点的湖边公寓突发公共照明没电，物业查不出故障，请求供电公司支援。
特战队员李春、张德禄立即赶赴现场，做好消毒、穿防护服、戴手套等全套防护措施后，进入封控点进行仔细排查，后来查明是消防控制系统的一个元器件短路，引发配电室开关跳闸。特战队员们把故障元器件进行隔离后送电，很快就恢复了公共照明，解决了封控点的燃眉之急。
靠前服务
主动对接确保用电安全稳定
为统筹服务好厦门疫情防控和经济社会发展，国网厦门供电公司靠前了解政府部门疫情防控、重点项目部署情况，深化“网格服务”找准群众期盼，把服务客户和战疫情保供电各项任务落细落实。
“你们有什么用电需求？”为确保防疫保电响应迅速，国网厦门供电公司翔安客户服务分中心翔北供电所主动对接翔安区内厝镇莲塘村用电需求，加强政企合作，了解村庄用电情况，对周边表箱及线路开展扫网检查，对存在的安全隐患进行整改，尤其对莲塘文化广场核酸检测点等重点防疫场所的用电进行隐患排查，充分发挥社区经理“网格化管理”优势，组织骨干力量协助安装现场照明、架设临时用电线路等工作，确保用电安全稳定。（厦门日报记者 刘艳 通讯员 庄颖芳）
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用电业务线上办
足不出户 线上办电
国网厦门供电公司表示，疫情防控期间，市民尽量减少外出，如需交费、打印发票、办理相关用电业务，可下载注册“网上国网”App，享用线上办电服务。“网上国网”App新注册用户，还可获得35元电费优惠券。
据介绍，“网上国网”App集合“住宅、电动车、店铺、企事业、新能源”五大服务场景，可实现近百项用电服务一站式办理，满足不同客户群体全方位、个性化需求，让广大市民足不出户轻松办电。
“邮寄办、预约办”
与此同时，为避免营业厅内出现人员聚集等情况，国网厦门供电公司营业窗口还推行“邮寄办、预约办”服务。如果市民需要开具增值税专用发票或前往供电营业厅办理用电业务，可进行登记预约，营业窗口会将专用发票寄到指定地点；客户预约成功后，可携带相关材料，在预约时段前往所预约的营业厅办理用电业务。
24小时供电公司预约咨询热线:
●思明区、湖里区:2266666
●集美区、海沧区:2363333
●同安区、翔安区:2362222
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