铁路部门试点推出“雪具便利行”服务
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人民日报北京12月7日电 记者从中国铁路北京局集团有限公司获悉:12月7日起至2026年雪季结束,铁路部门在京张高铁北京北至崇礼间各车站运行的G字头列车试点“雪具便利行”服务,铁路12306客户端同步上线“雪具便利行”功能。旅客线上预约成功后,可随车携带雪具并存放在列车指定位置,实现人和雪具随车同行。同时,京张高铁部分车站继续提供“雪具快运”服务,“坐着高铁去滑雪”将更加方便快捷。
中国铁路北京局集团有限公司客运部相关负责人介绍,携带雪具出行的旅客可通过铁路12306客户端“雪具便利行”功能查询服务信息,购买指定列车车票后,在购票成功页面选择“雪具便利行”服务并预约付费,开车前10分钟停止受理,开车前1小时可取消订单并全额退款。预约成功后,旅客在乘车当日可携带雪具并妥善包装好,通过有“雪具便利行”标识的通道安检、验证,车站工作人员将同步核验旅客车票及服务订单信息,确认雪具包装符合要求后粘贴核验标识;旅客检票上车后,在列车工作人员引导下将雪具妥善放置于邻近的“雪具存放处”;列车运行期间,工作人员将定时巡查,协助保障雪具运输安全。
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