打10086要钱吗?打10086怎么转人工服务?方法/步骤分享
打10086要钱吗?
拨打10086是免费的。10086是中国移动客服热线,移动用户拨打是免费的,在异地是也开通有免费转回归属地服务,但是异地打10086收费。
中国移动宣称,在号码升位后,移动手机本地拨打和接听10086仍将免收话费,而出国漫游的用户,则可以通过拨打号码获取免费服务。如果在境外需要有关中国移动业务的服务,客户可以拨打中国移动国际漫游服务热线。
使用中国移动手机拨打该热线享受免费服务,当客户使用其它通信方式拨打时,由于中国移动无法记录通话话单,无法提供免费服务,由客户正常支付通信费用。
打10086怎么转人工服务?
方法/步骤分享:
1、查看手机时间,是否属于人工客服在线时间(如:08:30-20:30)。
2、手机上面点击“拨号”图标。
3、输入客服电话号码10086,再点击拨打图标。
4、根据语音提示操作,按“0”选择人工服务。
5、已经接通人工客服。
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