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一年一度的“3·15”国际消费者权益日来临，按照中国银保监会统一部署，贵州银行业保险业“3·15”消费者权益保护教育宣传周活动正式启动，活动时间为3月13日至3月19日。

据了解，今年以“共筑诚信消费环境提振金融消费信心”为主题的活动包括了以下四个重点：一是注重金融常识教育，增强消费者信心；二是注重投资者适当性教育，着力揭示保本高息等金融诈骗本质；三是扎实推进银行业保险业诚信文化建设，促进金融市场公平有序；四是注重重点区域、特殊群体金融教育，提升金融服务满意度。

活动启动以来，我省银行保险机构纷纷行动，走进校园、走进社区、走进商圈、走进集市……如火如荼开展金融知识宣传普及活动。

中行贵州省分行以“义务植树+金融知识宣传”相结合，种下一颗颗“消保”的种子；农行贵州省分行走进贵州财经大学，把金融知识带到课堂上，引导青年学生合理使用金融工具、防范金融诈骗，帮助他们培养良好的金融消费观念，提升金融风险识别能力；招商银行贵阳分行全辖各机构行长均在“3·15”宣传周期间走到厅堂一线，当值大堂经理，倾听客户需求，宣传金融消费者权益，普及金融知识；富德生命人寿线上开展“3·15消保伴我行”答题活动，帮助消费者了解金融常识。线下开展“总经理接待日”活动，由分支机构总经理室成员现场接待消费者来访，倾听消费者心声，及时妥善处理合理诉求；中国平安在黔子公司联合贵州大学共同举办“放飞金融梦想，点亮消保微光——3·15金融消费者权益保护教育宣传周活动”，吸引了600余名贵州大学师生参与。

活动中，贵州银保监局紧密结合辖内实际，通过“线上线下”结合，构建全方位、多层次、广渠道的宣传格局，力争取得良好、持续的宣传教育效果。线下宣传方面，该局组织辖内机构深入社区、学校、边远地区、少数民族地区等基层一线，聚焦“一老一少一新”等重点群体，开展针对性宣传；线上宣传方面，要求辖内机构充分利用官方网站、公众号、微信群等载体，重点针对保本高息、投资养老、虚拟货币、电信网络诈骗等金融诈骗活动开展风险提示和教育宣传，帮助消费者远离欺诈、误导、非法集资等非法金融活动侵害。

贵州银保监局表示，宣传周期间将组织行业协会、银行保险机构协调社会各方力量，努力为金融消费者保驾护航。希望广大人民群众积极参与宣传周各项活动，发挥社会公众监督作用，共同创建更加和谐健康的金融消费环境。

刘仙水

编辑 陈茜茜

二审 钟俊怡

三审 赵宏斌

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