保民生，促发展。贵州围绕服务为民、监督执法、消防安全宣传培训等内容制定了9项措施加强消防安全服务保障。同时通过开展“乡村振兴消防安全万里行”等活动，不断提升人民群众的满意度，增强消防保民生促发展的能力。

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“靠前服务”夯实基石

“你们这两个厂房的间距不能小于10米，消防车通道的宽度不能小于4米……”在安顺市平坝区夏云工业园，安顺市消防救援支队和平坝区消防救援大队的企业服务专员正在为园区一家企业项目的规划布局提出合理化建议。

“二期项目厂房有3万多平方米，办公用房2千多平方米，职工宿舍1千多平方米……”服务专员展开项目的总规划图，仔细查看规划布局，针对建设项目中存在的消防安全突出问题和薄弱环节，逐一商讨规划出最合理的消防设施配置。

安顺消防深入项目施工现场服务

“室内消火栓间隔多少米布置一个？感烟探测器的安装高度是多少……”在施工过程中，服务专员深入项目施工现场跟进服务，及时解决企业遇到的消防问题，并对防火间距、建筑物的耐火等级等开展专业服务指导，严把在建工地“消防质量关”和“防火意识关”。

“靠前服务”杜绝先天性火灾隐患，帮助建设方、施工方把问题解决在消防验收之前，为重大项目建设提速增效。贵州消防主动对接发展改革、工业信息、能源、商务、文化旅游等部门，掌握重大项目立项、建设情况。各级消防救援队伍成立服务专班，为重大项目全程提供消防技术服务，开展上门指导。针对项目规划布局、消防设计、消防管理、应急队伍建设等提出合理化建议，指导建设、施工单位加强施工期间消防安全，帮助项目运营企业规范消防管理。

“优化服务”便民利企

“维修间可燃气体探测器设置位置太高，不能有效探测可燃气体；防火卷帘导轨厚度小于3mm，未采用掩埋导轨，不能有效控制烟雾蔓延……”这些都是遵义市红花岗区消防救援大队组织电力、燃气、住建等专家团队，对辖区一家重点企业开展上门“把脉会诊”检查发现的消防隐患。

“会诊”现场，专家组采取“听、问、看、测、查”等方式，对消防设施器材维护保养、防火间距及防火分区设置、电路铺设等情况进行详细检查。这次“会诊”检查列出涉及消防安全管理、建筑防火、消防设施、电气防火等88条隐患问题，并提出具体的整改措施。通过“专家会诊”精准“把脉”切中要害，扫除消防隐患“病灶”。

遵义市红花岗区消防救援大队组织专家团队开展“会诊”检查

防患于未“燃”。贵州省、市两级消防救援机构每年组织专家团队对商业综合体、高层公共建筑、仓储物流基地、重点企业等进行消防会诊检查，帮助单位整改火灾隐患，提升消防管理水平。对因存在消防违法行为被依法关停、查封的单位场所，各级消防救援机构明确消防监督员提供法律和技术服务，帮助单位场所优化整改方案、有序推进整改，尽快恢复使用营业。

“优化服务”便民利企，贵州还进一步深化消防“放管服”改革。“对申请人通过承诺制办理的消防行政许可实施异地受理、全省通办、一窗办理……”通过简化消防行政许可办理，让消防便民利企政策落地。同时，在监督执法方面，实行轻微违法容错免罚，优化行政执法方式，全面落实执法公开，提升消防技术服务机构执业水平。

“流动服务”贴近百姓

“私自乱拉乱接电线、使用质量不过关的三无电子产品……这些做法都是极其危险的，很容易引发火灾。”黔东南州剑河县消防救援大队借助消防宣传车到各乡镇开展“乡村振兴消防安全万里行”活动，通过宣传车大屏幕播放农村火灾、用电火灾等警示片和消防知识宣传片。

“这是灭火器，这是独立式感烟报警器……”看到围观的群众越来越多，消防员拿出车载的消防器材实物进行展示，让大家了解使用方法。

“点燃电磁炉上的油锅，一团火苗一下子从锅内蹿出……”在剑河县观么镇南包村，剑河县消防救援大队消防员正在为村民演示扑灭油锅起火。只见消防员拿起锅盖，轻轻一盖，油锅中的火苗一下被“收住了”。“最好再盖上一层湿毛巾，隔绝空气确保将火彻底扑灭。”消防员一边演示窒息灭火一边提醒大家，油锅起火千万不能用水灭火。

剑河消防宣传进村寨

剑河县通过多种形式广泛开展农村消防安全宣传教育，用贴近百姓生活的方式实操培训，同时开展消防安全演练等活动，普及农村消防安全常识和逃生自救知识，切实提高广大群众的消防安全意识和自我防范能力。

为提升广大群众消防安全意识和自防自救能力，预防和减少火灾事故的发生，打通消防安全服务群众“最后一公里”，贵州省消防救援队伍在2022年部署开展“乡村振兴消防安全万里行”活动，各地因地制宜，通过消防宣传车赶场、文化下乡等群众喜闻乐见、通俗易懂的方式，推动消防宣传进农村，让消防知识内化于心，自救能力外化于行。

贵州日报天眼新闻记者程星

编辑 杨羽

二审 杨韬

三审 田旻佳

关键词： 消防服务