开播3日累计观看人数超3万人次，回答网友问题600百条——自12月21日在官方微信视频号开播问诊以来，贵阳市口腔医院便以实际行动获得了好评如潮。

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“每天的直播间都会由主治医生或副主任医生作为主播为大家解答口腔常规问题、宣传来院就诊注意事项、科普口腔保健小贴士，并由专人记录网友打在公屏上但主播来不及回复的问题，在直播后通过电话回访的形式为患者解答疑问，提供专业的医疗咨询服务。”贵阳市口腔医院宣传科科长肖力源表示。

贵阳市口腔医院院长陈黎明化身“主播”，在直播间与网友互动

其实，这并非是贵阳市口腔医院第一次直播问诊，早在9月5日，贵阳市发布进一步加强动态静态管理的通知后，该院便首次开启了在线直播问诊活动，为市民线上解决常见口腔问题，给予指导意见和预防措施。

“开启直播，并非是心血来潮，而是深思熟虑后的决定。”肖力源说，在此之前，该院经常会接到患者的来电咨询，不知如何在家中处理一些简单的口腔问题，但又碍于特殊时期不便到医院就诊，而直播问诊正好能巧妙地解决这一普遍问题，服务社会大众，降低医院诊疗压力，开辟新的问诊模式，一举多得。

贵阳市口腔医院官方微信视频号

为了提供最专业、最全面的建议，同时不影响患者线下就诊，每场直播之前，医生“主播”们都会提前排班，并利用空闲时间准备科普内容，保证诊疗及直播质量。

“直播一般在周一至周五的上午9：00—12：00；下午2：00—17：00进行，是免费公益性的活动。在广大网友的支持下，我们将运用好直播平台，更尽心地为大家做好口腔医疗服务工作。”谈及下一步打算，肖力源如是说。

贵州日报天眼新闻记者 王颖

编辑 张婷

二审 李劼

三审 田旻佳

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