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22日，针对林志颖驾驶特斯拉发生车祸一事，特斯拉客服回应：“暂时不能确认起火原因，若遇到紧急情况，主副驾驶有机械开车门的装置，可在断电情况下强制解锁车门，后排乘客可通过后备箱逃生。”

该客服还表示，特斯拉驾驶位附近并无易燃材质。有媒体致电特斯拉公关部门人员时，对方称“现在不方便接电话”，随后便挂断了电话。

关键词： 不方便接电话 紧急情况