闽南网6月6日（闽南网记者 梁政 通讯员 曾灿辉 文/图）为进一步提升“城管进社区”工作水平，推进创城攻坚提质增效，6月5日，漳州市城管局督导组先后到龙文区的万达社区、中骏社区和芗城区的北郡社区、华元社区，了解各社区“城管进社区”工作开展情况，督促、指导社区、物业做好创城提升工作，推进“不文明行为”整治攻坚。

在中央华城、中骏蓝湾、华元小区、钱隆首府，督导组详细检查小区内车辆乱停放、乱扔垃圾、楼道垃圾乱堆放、不文明遛犬、路面破损、违法搭盖、垃圾桶周围脏乱、桶身不洁等情况，并与社区的“城管进社区”工作组、街道办事处、社区居委会以及物业企业相关人员座谈，要求大家要举一反三，坚持全覆盖、无死角，不断提升社区精细化管理水平。

检查中，督导组针对部分小区内部车辆乱停放、安全设施不完善、卫生清洁不到位、地皮裸露、不文明遛犬及部分物业企业服务意识淡薄、创城工作配合度低等问题提出具体整改要求。

要转变思想观念，树立服务业主为上的理念。物业企业要主动强化服务意识，把业主当作“上帝”，让服务变成习惯，融入日常工作中，以高效的服务能力，谦逊、热情的服务态度，打响擦亮物业服务品牌；要多方形成合力，提高小区管理精细化水平。物业企业要及时施划停车线、增设物理防护栏、补植绿化、铺设沥青、合理配备垃圾桶、做好桶身清洁等工作，将管理落实落细；要充分调动物业从业人员的积极性、主动性，服从指挥，包片到人、精准发力；街道、社区和“城管进社区”工作组要形成监管合力，敢抓敢管，对“不文明行为”及物业不作为等现象及时督促整改。

要重拳整治典型，综合施策督促物业履职尽责。群裕小区、金宝花园是芗城区国有企业芗江物业服务有限公司提供物业服务的两个小区。“城管进社区”工作组结合小区存在问题，督促、协调开展小区内楼道垃圾、飞线充电、占道经营、占用公共车位杂物、高空危险物等清理整治行动。物业公司不仅不派人员参加，还不提供杂物清运车辆，甚至对行动的开展置之不理，对指出的问题拒不整改。督查组要求市城管局牵头，对芗江物业公司进行约谈、通报、信用减分、降低服务星级登记，通过综合施策，督促该物业公司规范管理、立即整改。今后，物业企业不服从主管部门管理的，无论是国有企业，还是民营企业，都要一视同仁，坚决予以信用减分，直至列入行业黑名单。

关键词： 物业服务 物业公司 国有企业 钱隆首府 置之不理