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近日，南安市知识产权人民调解委员会成功调解一起知识产权纠纷案件，这是南安市知识产权调解委员会首例采用线上调解成功化解的案件。

据悉，南安法院通过“七对接一保证”机制——“诉调对接”机制，将“原告某服饰有限公司认为被告吕某侵犯其公司的商标权”一案委托移送至南安市知识产权人民调解委员会。

据介绍，原告所有品牌具有一定的市场知名度和美誉度。被告吕某未经许可，在其网店所销售服饰的商品标题及产品介绍中使用与原告的注册商标相同的商标，从而使消费者难于辨别来源而误认、误购其网店的服饰。对此，某服饰有限公司因商标权被侵犯与吕某发生纠纷。

受理纠纷登记后，南安市专职调解员陈建芳、陈昌谋立即着手联系原告，了解纠纷细节和其具体诉求；同时，从调解高效、便民的角度出发，为其分析通过调解途径解决纠纷的利弊。

另一方面，调解员还向吕某释法明理，就其商标权侵权行为的表现形式、法律后果等进行详细讲解。考虑到双方当事人不方便到现场调解等因素，为提高纠纷化解质效，调解员积极运用微信群沟通、语音视频联系等线上方式开展调解工作。

经多番法理明释，调解员发现，吕某能够认识到自身行为的违法性质，同意停止侵权行为并做出赔偿。但其主观上认为自己销量较少，获利不多，对原告提出的赔付金额分歧较大。

为快速有效消除双方当事人分歧，调解员充分发挥“诉调对接”机制优势，结合同类型调解案例，进行释法说理。最终，双方当事人达成一致意见，一起知识产权纠纷有效实现诉前化解、实质化解。

“线上调解为知识产权纠纷调解锦上添花，为当事人就地解决知识产权纠纷提供切实的便利，助力纠纷调解‘加速’成功。”南安市联合调解中心常务副主任李志远表示，线上调解的高质高效、方便快捷，大幅提升了人民调解质效，获得了群众的点赞认可。（通讯员 刘丽惠 汪美香 记者 王丽清）

来源：海丝商报

关键词： 知识产权 双方当事人 人民调解委员会 表现形式 锦上添花