1月28日，记者从中国国际航空股份有限公司贵州分公司获悉，2023年春节假期间（1月21日至27日），国航在贵州区域投入进出港航班150多班，同比增长40%以上，运输旅客1.7万余人，同比增长超过80%，其中，国航贵阳进港旅客人数相对去年增长超过120%，主要是进港游客增幅较大。

记者了解到，为全面做好春运保障工作，国航贵州分公司从多方面优化保障措施，确保为广大旅客提供安全、顺畅、周到的出行体验。

“我们成立春运工作领导小组和安全、运行、服务等专业保障组，制定详细的春运保障方案，细化保障措施，明确职责分工。”据介绍，国航贵州分公司在春运期间加强区域协同，增强值班力量。除正常值班人员外，均增加了备份值班人员，营业部、地面保障等单位抽调人员入驻贵州分公司指挥室调度席位，大大提高了节日期间航班运行调度工作的处置效率。

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除夕当天，国航乘务组在航班上开展“前兔似锦，尽享团圆”主题新年活动。

此外，随着贵阳出港旅客的增多，国航贵阳航站高端值机柜台全天保持双柜同开，减少旅客办理值机和行李托运的等候时间，并在自助值机柜台旁、高端休息室区域、登机区域等安排专人做好旅客引导。

现场保障协调员化身运行“看护员”，确保春运期间旅客及行李平平安安顺利出行。

针对高客座率航班，旅客随身行李过多可能造成航班晚关机门，无法正常离港的情况，国航工作人员提前向旅客推送提示信息，主动协助旅客办理行李托运，高客座率航班平均托运行李达90件以上，均未出现行李溢出的问题。

据悉，春节期间在空中和地面，国航贵州分公司还开展了“前兔似锦，尽享团圆”“金兔贺岁，欢乐祥瑞”等特色主题活动，为春节出行的旅客送上美好的节日祝愿。

贵州日报天眼新闻记者 冷赛楠

编辑 骆航念

二审 何涛

三审 田旻佳

关键词： 保障措施 贵州分公司