受白云区云环路优品城邦社区居委会的邀请，3月13日（本周日）9:00至13:00，贵州日报当代融媒体集团旗下的天眼新闻96811民生服务平台2022年度“便民服务进社区”系列惠民活动，将把小家电维修、手机消毒、免费磨刀等各项贴心服务，以及精品食盐、面条、牛奶、家居用品等精美惠民礼品，送到社区居民们的家门口。

96811优质服务赢众人称赞

前段时间，家住龙潭·春天小区的石阿姨通过天眼新闻96811平台上预约了清洗冰箱服务。“师傅半小时内就与我取得了联系，按照约定时间及时上门为我排忧解难。家里的冰箱长期从未清洗过，总以为随便擦擦就可以了，直到发现结了很厚的冰，导致冰箱耗电量增加，保存食物的新鲜度也大不如前。后经过师傅及时清洗除冰，并耐心向我们科普，这才意识到清洗冰箱不仅有利于食物的干净卫生，也利于我们的身体健康，还利于冰箱本身的正常运行，所以冰箱必须定时清洗，感谢天眼新闻96811这个平台提供的便民服务，可以让我们的家电更环保，生活更健康！”

“我在天眼新闻96811民生服务平台预约过多次服务，平台设有售后回访专员，每次服务过后都会有客服专门打电话来询问全过程情况，根本不用担心找不到人等问题发生，有任何建议平台都会认真记录并不断改善，能察觉到，这真是一个不断在用心进步的平台！”家住中天未来方舟的逄婆婆夸赞道。

全新平台升级服务等你来体验

自2021年5月全面升级改版后，天眼新闻96811民生服务平台围绕“数惠大民生·服务千万家”理念，在新闻线索征集、市民生活服务等呼叫功能的基础上，通过大数据赋能现代服务业，重点聚焦家政服务、修·缮、装饰装修、洗涤、母婴护理、居家养老“六大领域”，涵盖200多项的生活服务，在天眼新闻APP上以商城的方式全新呈现。天眼新闻96811民生服务平台已接听新闻热线、家庭服务在内的各类热线8800余次，接收线上线下订单近2500单，群众对平台的满意率达98.3%。

目前，天眼新闻96811民生服务平台已开展便民服务活动47场，进入39个街道办和社区，累计为广大市民提供小家电维修、水电检修、除虫灭害等便民服务3100多人次，累计送出米、面、油、奶、盐等礼品5200余份，深受社会各界和居民的一致好评。

本周六，欢迎市民朋友前来活动现场，体验天眼新闻96811民生服务平台的免费优质服务。凡活动现场在天眼新闻96811民生服务平台商城上充值100元-3000元服务费用，不仅能获赠油烟机清洗、热水器清洗、洗衣机清洗等家电清洗类服务代金券，还可获赠家政服务优惠等。最重要的是，只要充值，就能现场免费升级成为天眼新闻96811民生服务平台专属VIP客户，享受各项折扣和优质服务。

如果您希望“便民服务进社区”活动也走进您所在的小区，请赶紧拨打天眼新闻热线96811告诉我们吧。

张力文

贵州日报天眼新闻记者 王迪

编辑 章虹

编审 干江东 张传保

关键词： 便民服务