顺丰集团工会始终坚持“助力顺丰持续发展、成就幸福劳动者”的价值追求，主动作为、锐意开拓、踔厉奋发，工会已然成为职工群众信赖的“职工之家”。

一、努力在团结带领职工群众听党话跟党走中彰显作为。开发了网上入会APP，策划了内部新媒体平台动漫宣传、网点班组例会分享发动等活动，开展区域性集中入会行动300余场，截至2021年12月，员工入会率达到71%，全网配备专职工会干部185名，建设了一支2.1万人的工会代表队伍。注重把握快递员工思想特点，争做美好生活创造者和守护者”大讨论，制作“勤劳的小蜜蜂”logo并张贴在一线网点，开展“庆建党百年、做服务先锋”主题系列活动，引导快递员工从政治上、思想上、感情上增强捍卫“两个确立”、做到“两个维护”的自觉。

二、努力在促进企业高质量发展中彰显作为。大力弘扬劳模精神、劳动精神、工匠精神，2021年组织劳模宣传报道113篇，劳模巡讲180场，开展劳动竞赛67场，技能比武458场，参与职工10余万人，4名员工获得全国五一劳动奖章。注重发挥2.1万名工会代表在促发展中的生力军作用，2021年工会代表累计开展“助力业务增收”服务29.5万次，成为企业基层管理人才的“蓄水池”，近40%的网站点管理人员来自工会代表。注重放大工会的网络功能和工会官微52万粉丝优势，在网上开展了5期“娘家人来了”直播活动，累计流量超57万。

三、努力在当好联系职工群众桥梁纽带中彰显作为。积极搭建起“工会热线、工会官微、工会代表、走访谈心、直通车调研”五大沟通平台，建立起员工诉求全流程管理制度，确保个案诉求闭环处理，员工诉求解决率达97%以上。建立健全职工代表大会制度，对公司年报、集团重大经营改革发展提案处理意见等进行审议，对集体合同草案等涉及职工切身利益的重大事项进行表决。通过“聚力计划”，引导一二线员工、专业人员、管理人员开展对话。

四、努力在构建企业和谐劳动关系中彰显作为。积极为员工量身打造了一系列的维权服务项目。集团工会每年与集团总部、19家基层工会与分公司定期签订集体合同。成立劳动争议调解中心，出台了《工会审查公司单方解除劳动合同工作机制》，化解调解劳动争议近300起。按照“五有”“四好”标准，推进“会、站、家”一体化建设，目前已建成638个。着力打造四季普惠服务、“牵手活动”婚恋关怀、“顺心如意”心理健康关爱、“顺丰送你上大学”等一批深受员工欢迎的服务品牌，为企业凝聚起和谐发展的强大正能量。

关键词： 顺丰集团工会 职工之家 弘扬劳模精神 工匠精神