4月3日至5日，清明小长假已至。今年，你是否有外出踏青祭扫，或跨省出行的打算？你又如何寄托对故人的哀思？近日，贵州省民政厅发布2022年清明节期间祭扫公告，要求各公墓严格落实疫情防控措施，为群众提供预约祭扫、代理祭扫、网上祭扫等服务，并科学有序地实施预约，引导群众错峰祭扫，有序组织祭扫活动。

事实上，代客祭扫、网上祭扫一经推出，引发广大网友热议，有人支持有人反对。今年，仍有不少贵阳市民清明选择代客祭扫、网上祭扫服务。那么，相关需求该如何办理？预约祭扫又该如何预约？针对这些情况，记者进行了相关采访。

公墓工作人员代祭祀，给逝者鞠躬。

“代客祭扫”兴起 有人支持有人反对

“现在盛行‘代’字，代上课，代做作业，代驾……市场经济方便了群众，但我认为亲人祭扫的情感是别人代替不了的。”记者发现，从“网上祭扫”、“代客祭扫”的兴起，网友们争论不一。

还有网友认为，“代客扫墓仅限于帮助维护墓地环境、清理打扫，扫墓本是寄托哀思之用，演化为仪式、任务，需要刻意代办已远远偏离扫墓传统的初衷，且孝心不是花钱找人代替的。”

采访中，贵阳市民卢阿姨表示，“无论是网上祭祀还是代祭扫，我认为都是不得已而为之。如果能亲自前往，我想多数人还是会选择亲自祭扫的。”卢阿姨说，老一辈有老一辈的传统，她不会选择代祭扫这种方式，“哪怕在家烧一桌子菜，给逝去的亲人供饭敬酒祭拜，也是一种表达哀思的方式。”

“祭扫的本质是诚心，如果祭扫先人也简单到一个电话就能搞定的话，这样的祭扫又有什么实际意义呢？”市民罗先生也认为，传统的祭扫仪式是亲人表达感情的载体，“代客祭扫”偏离了传统，“我们家一家人每年至少都会聚齐一次去墓园祭扫，这是花多少钱都取代不了的。”

“真正的哀思藏在亲人的心里，其实线上线下都只是一种形式而已。代祭扫、网上祭扫对于在外地因为某些原因回不来的，也是一种比较好的选择方式。”采访中，市民邢先生也表达了不同看法。他认为，“代客祭扫”也只是对特殊人群的一种人文关怀，不必拘泥于形式。

代祭扫套餐不同，服务内容、价格有差别。

记者调查 贵阳“代祭扫”套餐不同、价格不一

4月2日上午10点，清明小长假前一天，贵阳市云岩区仙鹤路169号，周家山宝福园公墓的座机电话一个接一个。

“您好，请问下宝福园是不是有代祭扫服务，请问具体流程是什么？”

“您好，请告知墓位编号、墓主姓名，我们可根据您选择的代祭套餐或要求进行代祭扫……”

工作人员告诉记者，最近几天陆续都有接到咨询代客祭扫服务的电话，询问人中，有的问会不会发祭祀的照片，有的问记不得墓位编号是否可以，有的问能不能代读一段话……针对这些问题，工作人员全都有条不紊地一一回复。

经过沟通，家属会先添加公墓客服人员的微信，随即发来墓位证，再给客服说明自己的需求，工作人员便会迅速登记，再按照预约家庭先后顺序排队，安排代祭服务。“这样也便于我们代祭扫完成后给客户发回照片或视频。”

周家山宝福园公墓行政经理祝海星告诉记者：“清明期间，墓园施行预约祭扫，并提供免费及有偿代祭扫服务。为方便家属更快预约代祭扫服务，家属可进入墓园公众号，点击下方祭祀服务进行选择，我们会按照预约要求代家属对逝去的亲人送上哀思。”

根据介绍，记者点击周家山宝福园公众号看到，代祭扫服务有免费代祭扫与3种有偿代祭扫套餐选择，价格为68元、108元、198元不等。

免费代祭扫中包含净碑、鲜花3支、贡茶1杯（双墓两杯）、代读家书服务内容。而其余代祭扫套餐至少配备了3名工作人员，其中礼仪人员1名，保洁人员1名，照相人员1名，还增加了打扫墓碑、摆放贡品、礼仪人员向墓位行三鞠躬礼，以及水果、糕点、鲜花、元宝烛等祭祀用品。

在该预订页面显示，免费代祭扫已售出352单，其余大多人选择的是68元代祭扫套餐一，已标记售出68单。“所有代祭扫服务我们至少需要两天时间准备，如果需要代读家书的家属，也需要将内容提前一天发给微信客服人员。”祝海星告诉记者，还有一些家属提出帮忙购买一些逝者生前喜欢吃的卤菜、鸡蛋等，能够达成家属愿望的，都会尽量满足。

公墓工作人员代祭祀净碑。

祭扫全程拍摄记录 完成后微信反馈给家属

现场，礼仪人员身穿藏青色正装，戴着口罩和白手套，然后以半跪的姿势，用一块崭新的白毛巾轻轻为墓碑拭去风尘。擦拭干净后，才从另一位工作人员的手中接过茶杯、摆上贡品，放上一束鲜花，小心地挂上坟飘。然后和同事站在墓碑前，对着照片凝视片刻，缓缓弯下腰，深深地三鞠躬后敬茶，代家属献上哀思与缅怀。

整个过程，他们一言不发，偶尔响起几声手机的快门声，记录下他们正在做的事。之后，礼仪人员双腿并立，掏出一张卡片，神情庄重地念道：“尊敬的XX先生，由于您的子女不能亲自前来祭扫，特委托工作人员替他们祭奠……”

一整套动作下来，已经花费了30分钟时间。而整个过程，都有一位工作人员拍摄照片和视频。

“您好，周家山宝福园已完成您的委托。”代祭结束，客服人员通过微信将相关照片和视频发给委托人。对方也会感激地回复：“和家人看了照片和视频，都非常感动，很想亲口对那位工作人员说一声谢谢！”

“目前，我们已经完成了30家免费代祭扫订单，后续还有预约将在清明节期间完成。”祝海星介绍，扫墓的流程虽不复杂，但为了确保每一项都做到谨慎认真，墓园也审时度势，成立有代祭扫小组，每天的工作，就是专门帮家属做代祭扫服务。

记者采访得知，贵阳思亲园、海天园、宝福山、福安园等公墓，均表示提供有代祭和网祭服务。事实上，贵阳几大公墓已从2020年相继推出代客祭扫服务，大多墓园提供的免费代祭服务，内容有统一标准。针对具体情况或家属选择的套餐内容，也会有略微调整。如该墓是两位老人合葬，那贡茶会是两杯；如某个家庭需要代读一段话或要求更换其中贡品，工作人员收到后，也会认真记录，然后在祭祀时调整。

记者随后又咨询了贵阳天龙山陵园，工作人员介绍，代祭扫服务需要家属致电预订，按标准服务分ABCD个套餐，最低的为“绿色温情”套餐128元，包含礼仪师净碑、鲜花一盆；最高的“福佑子孙”套餐198元，服务项目包含净碑、鲜花1盆、供果1盘、糕点1盘、香3柱、烛1对，白酒二两。

“祭祀过程会有摄像师全程记录，完成后会反馈给家属。”工作人员说。

家属在网上纪念堂公开留言。

“网上祭祀”自主创建、自由留言

其实，除了代祭这种方式，贵阳的几大公墓也都通过微信公众号、官方网站等开通了网上祭祀服务。而这一方式，也获得了不少家庭的青睐。

因为工作原因，一向观念前卫的金先生选择了网祭的方式，以表达对父亲的哀思。他通过手机进入云纪念馆某平台公众号，就能看到“追思馆”动态。点击按钮，便进入网上留言墙。在这里，可看到那些设置公开的网上纪念堂，每一个下方，浏览者都可以自由留言。

大概了解后，金先生点击“线上纪念馆”创建按钮，这里有个人馆、双人馆、宗祠馆创建选择。金先生点击“个人馆”后进入编辑状态，在这里，他先填写了父亲的姓名、出生日期、逝世日期，然后再上传照片，最后可选择是否设置访问密码。所有信息编辑完成后，金先生才庄重地写下想为父亲说的话。

网上祭祀线上纪念馆编辑页面。

“不仅是清明节，以后随时随地都可以在这里给父亲留言，想他了就来这里和他说说话。”金先生没有像其他人那样设置“公开”，而是设置了访问密码。看着页面，他不自觉地双手合十，默念什么，以此结束这特殊的纪念。

记者看到，网上纪念馆和所有网络个人主页一样，除了那些具体的信息，最终决定其风格和效果的，更多的取决于所选择场景和背景音乐。而这些，系统都会提供海量素材：背景有的鲜花遍地，有的则湛蓝如海，音乐有的低沉悲伤，有的轻缓和平。

祝海星总结道：“其实在人员流动日渐频繁、越来越多人成为异乡客的当下，无法归乡扫墓，让很多人心生愧疚。而更多选择代祭扫和网上祭扫的，也多是这部分人群。”

采访中，有市民仍表示，网上祭祀、远程祭祀这种方式低碳环保，值得推广，但“代客扫墓”这种方式，仍值得商榷。

墓园不得携带鞭炮、香、烛、纸等焚类品。

【延伸阅读】

实地祭扫需预约，每天入园人数有限制

3月22日，贵州省民政厅发布2022年清明节期间祭扫公告，要求各公墓严格落实疫情防控措施，并通过移动客服端、微信公众号、热线电话等服务渠道，为群众提供预约祭扫、代理祭扫、网上祭扫等服务。要以通知、公告等形式公布祭扫预约方式、祭扫日期、交通线路等信息，引导群众错峰祭扫，有序组织祭扫活动。

多家墓园提醒，为减少人员流动和聚集，一个墓位预约一个号，每个预约号登记祭祀人员限1车5人，并同时进入园区。入园前，需配合工作人员出示预约码、健康码、行程码并测量体温，健康码显示为绿色、体温正常、正确佩戴好口罩方可入园。期间，园区内倡导鲜花祭祀，入园不得携带鞭炮、香、烛、纸等易燃易爆焚类品。

记者了解到，清明期间，贵阳各公墓分上下午，每天共放出600-1000个预约号（以各公墓公众号公布为准），个别公墓要求祭扫时间控制在60分钟内。

贵州日报天眼新闻记者 高琴

编辑 张谌

编审 赵宏斌 刘钢

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