近期，有网友在健身房买了10节私教课，刚上了2节课私教就离职了，新私教表示网友要在他这重新买课，之前剩下的课才能被激活；网友想退款，健身房又拒绝了，他该怎么办？

律师对此表示，根据相关法律的规定，经营者在和消费者进行交易时，应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则。健身房的行为违背了诚实信用的原则。在会员的私教课未到期的情况下，不给消费者安排课程，对消费者是不公平的，消费者有权要求经营者继续履行。如果经营者拒绝履行或者设置障碍的，消费者可以向属地消费者协会进行投诉。

央视财经新媒体联合央视社会与法频道《现场》栏目推出“我该怎么办”系列短视频，专业律师坐镇，解答消费者疑问！您有任何消费维权问题需要投诉，都可登录央视财经客户端“315投诉专区”或在央视频《现场》账号留言，我们为您答疑解惑！天天315，一直在行动！

关键词： 诚实信用 相关法律 消费者协会 不公平的