受观山湖区长岭街道永丰社区居委会的邀请，3月20日9:00至13:00，贵州日报当代融媒体集团旗下的天眼新闻96811民生服务平台2022年度“便民服务进社区”来到了中天会展城B5组团社区，在现场为闻讯而来的居民们送上了免费的小家电维修、手机消毒、磨刀等各项贴心服务。

社区居民仔细了解天眼新闻96811平台的服务。

一批精品食盐、面条、牛奶、家居用品等精美惠民礼品，也一一送到了大家手中。真诚的服务，贴心的礼品，让大伙对天眼新闻96811的便民服务频频竖大拇指称赞。

活动现场，社区居民的热情心如同天气一样火热，活动还未准备就绪就已聚集了不少社区居民。很多人在了解情况后，有的从家中带着菜刀来到现场请天眼新闻96811工作人员免费磨刀；有的抱着家里出问题的小家电来现场请维修师傅修理；还有的居民在现场就下单预约了更换水龙头、清洁冰箱空调等别的服务。

“我家阳台的水龙头坏了，请问可以换吗？需要我自己买材料吗？”在活动现场，社区居民彭大妈向天眼新闻96811的工作人员问道。“当然可以啊，今天在现场马上就有师傅为您上门检查维修，如果能维修的就不用花钱买材料，如需要购买新材料，也不用担心买到不合型号的材料。”随后，现在提供服务的专业师傅跟随彭大妈去她家修理好了水龙头，彭大妈高兴得连声道谢。

工作人员为居民免费磨刀。

据统计，当天活动现场，共有175余位居民通过扫码下载天眼新闻客户端的方式参与活动，现场充值居民有11人。辖区居民享受免费优质服务194余次，预约登记各类便民服务48项，送出精品食盐、面条、居家摆件等礼品200余份。

自2021年5月升级改版后，天眼新闻96811民生服务平台围绕“数惠大民生·服务千万家”理念，在保留新闻线索征集、市民生活服务等呼叫功能的基础上，通过大数据赋能现代服务业，重点聚焦家政服务、修缮、装饰装修、洗涤、母婴护理、居家养老“六大领域”，涵盖200多项的生活服务，在天眼新闻APP上以商城的方式全新呈现。

天眼新闻96811已接听新闻热线、家庭服务在内的各类热线8000余次，接收线上线下订单近2300单，群众对平台的满意率达98.3%.

目前，天眼新闻96811民生服务平台已开展便民服务活动48场，进入39个街道办和社区，累计提供小家电维修、水电检修、除虫灭害等便民服务4000多人次，累计送出米、面、油、奶、盐等礼品5000余份，深受社会各界和居民的一致好评。

如果您希望“便民服务进社区”活动也走进您所在的小区，就赶紧拨打天眼新闻热线96811告诉我们吧。

张力文 贵州日报天眼新闻记者 王迪

编辑 郑青

编审 赵宏斌 贺韬

关键词： 中天会展城 观山湖区