“不是一天两天了，我家长期受楼上漏水困扰，请你们来帮忙解决一下。”近日，记者接到家住贵阳市云岩区华宫巷的居民谭先生打来电话求助。

谭先生告诉记者，他家位于华宫巷宏福公司宿舍一单元603室，因为703室的水管长期日晒雨淋导致老旧损坏，造成603室存在漏水，时间久了，墙面渗水严重，已致衣柜受潮发霉损坏。

居委会组织“调解会”，双方再次协商解决办法。

“我们因为这个问题和楼上发生过多次争吵，问题一拖再拖，两三年过去了，一直没有解决，很糟心。”谭先生说。

记者了解到，华宫巷宏福公司宿舍属于黔灵东路街道筑东社区居委会管辖。居委会工作人员告诉记者，603室住户已将问题反馈至居委会，工作人员正在想办法协调。“因为之前双方态度都比较强硬，这期间也进行过维修，但是水管老化，问题反复出现。”

工作人员表示，703因为目前是租户居住，租户无权处理，谭先生只能找房东蒋女士协商处理。但双方因赔偿问题始终没达成一致，造成邻里关系恶化，工作人员一直在协商处理中。

3月15日下午，经过工作人员的多方劝说协调，房东蒋女士答应委托给租户全权代表解决。居委会组织“调解会”，双方最终心平气和坐下，再次协商解决办法。

经过1个多小时的商讨，双方最终达成一致。谭先生表达了自己的诉求，要求在更换漏水管道后，用防水防霉材料装修受损房屋，同时重新打造衣柜。而703租户潘女士也表示，愿意将受损墙面恢复，并重新打造衣柜作为赔偿。

自此，双方终于握手言和，“早这样处理，问题早解决了，非常感谢。”接下来，管道维修师傅与衣柜装修师傅将上门动工，居委会工作人员也将继续做好协调工作。

街道办工作人员告诉记者，矛盾纠纷如果不及时化解，积怨越积越深，有可能酿成大纠纷、大麻烦。所以只有家庭和谐、邻里和谐，才能更好地建设和谐社区。居委会工作人员在此次事件中，也充分发挥了自身积极作用，为建设和谐友爱的邻里环境发挥了引领统筹协调作用，值得点赞。

贵州日报天眼新闻记者 高琴

编辑 钟齐

编审 刘丹 刘钢

关键词： 社区故事