“为更好的维护旅游消费者的合法权益，进一步提升广大旅游经营企业、从业人员及游客的旅游安全意识，持续深入推进‘我为群众办实事’活动，营造我省和谐健康的旅游环境。”贵州省旅游质监所负责人现场对记者说，他们因此联合举办此次旅游维权宣传。

3月15日，贵州省旅游质监所联合贵阳市文化市场综合行政执法支队，在贵阳市黔灵山公园举办以“共促消费公平，助推旅游产业高质量发展”为主题的旅游消费维权日宣传活动，现场迎来数百市民。

贵州省旅游质监所负责人现场接受记者采访时说，为确保活动宣传效果，他们特意选取游客流量密集的黔灵山公园举办宣传活动，并精心设计了宣传展板，设置了旅游服务咨询台，印制了《旅游法》《旅行社条例》《旅游维权手册》等一系列宣传资料。

旅游服务咨询台的多名工作人员一直忙碌不停。

活动现场，工作人员以发放宣传资料、宣传品、现场接受咨询、受理投诉等多种方式，就消费者如何预防旅游消费陷阱、我省持续开展的多彩贵州满意旅游“痛客行”活动以及打击组织不合理低价游等违法违规行为进行广泛宣传。

当天，旅游服务咨询台的多名工作人员一直忙碌不停，他们对市民和游客较关注的旅游疫情防控、景区预约、旅游合同签订、虚假旅游广告辨别、合理维权等各类问题进行耐心解答，同时对旅游过程应注意的事项做到了补充提醒。

在当天的活动期间，工作人员现场解答咨询上百人次，共发放宣传资料、宣传品2000余份，广大市民对旅游维权有了更深的认识和了解，更加关注旅游文明与旅游安全，进一步树立理性消费、文明旅游、依法维权的意识。

省文旅厅相关负责人说，随着气候回暖，踏青赏花游、乡村周边游、短途游、自驾游等持续升温，但近期多地疫情突发，给我省旅游接待工作带来了困难和挑战，全省各级文旅部门将严格落实疫情防控相关政策，压紧压实各文旅接待单位安全生产主体责任。

全面提高安全生产水平，督促景区继续贯彻落实“限量、预约、错峰”要求，实现错时错峰游览。进一步强化部门安全生产监管责任，不断加强安全生产管理措施，大力开展隐患排查整治，强化应急管理工作，有力保障文化和旅游行业安全生产形势持续平稳。

据悉，我省将持续狠抓全省旅游市场秩序整治工作，严格落实“两个决不”和“三从”办案原则，对违法违规经营的旅游企业、从业人员严厉打击，坚决维护和保障诚信企业和旅游者的合法权益，为推进我省旅游产业实现高质量发展提供坚实保障。

贵州日报天眼新闻记者 张斌

编辑 虞富文

编审 刘丹 廖波

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