3月15日，记者从贵州省2022年“3·15”国际消费者权益日新闻通气会上获悉，自国家市场监管总局、中央广播电视总台联合发出倡议以来，贵州省深入推进线下购物七日无理由退货，省市场监管局按照相关要求，始终坚持“政府鼓励倡导、企业自愿承诺、承诺即受约束”的原则，把其作为持续推进放心消费创建的重要内容。

签字仪式

记者了解到，“线下无理由退货”是线下实体商家通过主动承担责任、履行义务，自发将网购“后悔权”拓展到线下实体购物环境中，促进消费者的“后悔权”更加完善，让无理由退货制度实现线上线下对接的同时，进一步促使经营者诚信经营、压实企业主体责任，提升商品供给品质，在一定程度上减少纠纷的产生，对助推“文明在行动·满意在贵州”活动顺利实施，鼓励消费、完善消费者权益保护制度具有积极意义。

通气会上，涵盖商场、超市、餐饮、家具等企业在内，由贵州省市场监管局主办的“放心消费无假货承诺”和“线下无理由退货承诺”启动仪式也随即进行。截至目前，共有40户企业自愿签署《放心消费无假货承诺书》，28户企业自愿签署《线下无理由退货承诺书》。

据介绍，截至目前，我省9个市州均组织开展辖区内经营户线下七日无理由退货承诺活动，并实现线下无理由退货城市全覆盖。全省参与开展线下无理由退货的实体店达2690家，线下无理由退货114371件，退货金额1530. 68余万元。

贵州日报天眼新闻记者 陈龙 周旺泽

编辑 章虹

编审 刘丹 刘钢

关键词： 国际消费者权益日