受白云区云环路优品城邦社区居委会的邀请，3月13日（本周日）9:00至13:00，贵州日报当代融媒体集团旗下的天眼新闻96811民生服务平台2022年度“便民服务进社区”系列惠民活动，在现场为闻讯而来的居民们送上了免费的小家电维修、手机消毒、磨刀等各项贴心服务。

一批食盐、面条、牛奶、家居用品等精美惠民礼品，也一一送到了大家手中。真诚的服务，贴心的礼品，让大伙对天眼新闻96811频频竖大拇指称赞。

一大早，工作人员还在活动现场搭帐篷准备前期工作，现场就早已聚集了不少社区居民，有的纷纷从家中带着菜刀来到现场请天眼新闻96811工作人员免费磨刀；有的抱着家里出问题的小家电来现场请维修师傅修理；更有不少居民现场就下单预约了服务。

当天活动一开始，就吸引了不少居民驻足了解。

“我家有个小热水壶坏了，请问可以维修吗？”面对社区居民张大妈在现场问道。“当然可以啊，您的这个问题不需要预约，直接把东西带来现场，我们有专门的水电师傅在现场就可以直接修了，还可以免人工费”。随后，秦先生把家中坏掉的电水壶带到现场，没过一会就被专业维修师傅修好，张大妈很是高兴。

据统计，当天活动现场，共有169余位居民通过扫码下载天眼新闻客户端的方式参与活动，现场充值居民有8人。辖区居民享受免费优质服务190余次，预约登记各类便民服务35项，送出精品食盐、面条、居家摆件等礼品200余份。

免费为社区居民提供磨刀服务。

自2021年5月升级改版后，天眼新闻96811民生服务平台围绕“数惠大民生·服务千万家”理念，在保留新闻线索征集、市民生活服务等呼叫功能的基础上，通过大数据赋能现代服务业，重点聚焦家政服务、修缮、装饰装修、洗涤、母婴护理、居家养老“六大领域”，涵盖200多项的生活服务，在天眼新闻APP上以商城的方式全新呈现。

天眼新闻96811已接听新闻热线、家庭服务在内的各类热线8000余次，接收线上线下订单近2300单，群众对平台的满意率达98.3%.

目前，天眼新闻96811民生服务平台已开展便民服务活动47场，进入39个街道办和社区，累计提供小家电维修、水电检修、除虫灭害等便民服务4000多人次，累计送出米、面、油、奶、盐等礼品5000余份，深受社会各界和居民的一致好评。

如果您希望“便民服务进社区”活动也走进您所在的小区，就赶紧拨打天眼新闻热线96811告诉我们吧。

贵州日报天眼新闻记者 王迪

编辑 虞富文

编审 干江东 廖波

关键词： 便民服务 优质服务