受乌当区观云社区居委会邀请，2月20日9:00至13:00,贵州日报当代融媒体集团旗下的“天眼新闻96811”2022年度“便民服务进社区”系列活动如约走进乌当区恒大雅苑小区，为辖区居民提供了水电维修、清洗手机、磨刀、蟑螂药派发、小家电维修、防水补漏等30余项免费服务。

活动现场。

同时，一批精心挑选的精品食盐、精美饰品、居家摆件等礼品也一一送到居民们手里。

活动当天，虽然天空飘起了小雪，但活动现场还是聚集了不少社区居民，有的纷纷从家中带着菜刀来到现场请天眼新闻96811工作人员免费磨刀；有的抱着家里出问题的小家电来现场请维修师傅修理，更有不少居民现场就下单预约了其他便民服务。

“平时出去磨刀需要几十块钱不说，还特别难找磨刀师傅，今天看见群消息说小区里有免费磨刀，家里锈迹斑斑的菜刀都被磨得很锋利，而且真的不收一分钱，我真希望这种便民服务送到家门口的活动可以常来到我们小区。”居民王婆婆高兴地说道。

“我家的插板开关坏了，可以维修吗？”面对辖区居民韩女士的问题，现场的工作人员立马回答道：“我们不仅可以维修，现在预约服务，还可以免人工费。”随即维修师傅与韩女士取得联系，并按照约定时间上门为她解决了问题。

据统计，当天活动现场，共有199余位居民通过扫码下载天眼新闻客户端的方式参与活动，现场充值居民有6人。

辖区居民享受免费优质服务104余次，预约登记各类便民服务66项，送出精品食盐、蟑螂药和面条、携程旅行卡等礼品110余份。

活动现场居民纷纷前来咨询各项服务。

自2021年5月升级改版后，天眼新闻96811民生服务平台围绕“数惠大民生·服务千万家”理念，在保留新闻线索征集、市民生活服务等呼叫功能的基础上，通过大数据赋能现代服务业，重点聚焦家政服务、修缮、装饰装修、洗涤、母婴护理、居家养老“六大领域”,涵盖200多项的生活服务，在天眼新闻APP上以商城的方式全新呈现。天眼新闻96811已接听新闻热线、家庭服务在内的各类热线8000余次，接收线上线下订单近2400单，群众对平台的满意率达98.3%.

目前，天眼新闻96811民生服务平台已开展便民服务活动46场，进入37个街道办和社区，累计提供小家电维修、水电检修、除虫灭害等便民服务4000多人次，累计送出米、面、油、奶、盐等礼品5000余份，深受社会各界和居民的一致好评。

如果您希望“便民服务进社区”活动也走进您所在的小区，就赶紧拨打天眼新闻热线96811告诉我们吧。

张力文 贵州日报天眼新闻记者 王迪

编辑 欧阳蔚华

编审 刘丹 贺韬

关键词： 恒大雅苑 便民服务